POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 1 de octubre de 2026
En ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestra página web, solicitan información, piden un presupuesto o contratan nuestros servicios.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa que resulte aplicable.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre comercial: ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales
Titular: Cristian Orriols Girbau
Domicilio: PTGE. ESTUDI 3 P02, 08208 SABADELL, BARCELONA.
Teléfono: 611 957 968
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web:
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS TRATAR
Dependiendo de la relación mantenida con el usuario o cliente, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Nombre y apellidos.
DNI, NIE, NIF o CIF cuando sea necesario para la prestación del servicio, contratación o facturación.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Dirección postal.
Código postal, población y provincia.
Datos facilitados para solicitar información o presupuestos.
Datos necesarios para la contratación y ejecución de servicios.
Datos relacionados con facturación, cobros y pagos.
Información incluida voluntariamente por el usuario en formularios o comunicaciones.
Datos técnicos y de navegación cuando proceda.
Datos relacionados con cookies o tecnologías similares, según la configuración de la página web.
No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de consultas y solicitudes
Atender las consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas a través de la página web, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
Elaboración de presupuestos
Gestionar solicitudes de presupuesto, realizar valoraciones de los trabajos solicitados y mantener las comunicaciones necesarias con el cliente.
Gestión de servicios y contratos
Gestionar la contratación, planificación, ejecución y seguimiento de los servicios de trabajos verticales, trabajos en altura y demás servicios ofrecidos por ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales.
Gestión de clientes
Mantener y gestionar la relación comercial y contractual con clientes, empresas, autónomos y particulares.
Facturación y cobros
Gestionar facturas, pagos, cobros, contabilidad y demás obligaciones administrativas, fiscales y mercantiles.
Atención de incidencias y reclamaciones
Gestionar incidencias, consultas posteriores a la prestación del servicio, garantías y reclamaciones.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, laborales, preventivas o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.
Comunicaciones comerciales
Enviar información comercial, novedades, promociones o información relacionada con los servicios de ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:
Aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información o un presupuesto.
Ejecución de un contrato, cuando los datos son necesarios para prestar un servicio contratado.
Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, administrativa y mercantil.
Interés legítimo, cuando resulte aplicable para la correcta gestión de la relación comercial, defensa frente a reclamaciones o mejora de nuestros servicios, siempre respetando los derechos e intereses de las personas afectadas.
Consentimiento del interesado, cuando el tratamiento requiera autorización previa, como determinadas comunicaciones comerciales o determinadas cookies no necesarias.
5. DATOS FACILITADOS MEDIANTE FORMULARIOS
Cuando el usuario facilite sus datos mediante un formulario de la página web, deberá proporcionar información verdadera, actualizada y exacta.
El usuario será responsable de los datos facilitados y deberá comunicar cualquier modificación cuando resulte necesario.
Los campos identificados como obligatorios serán necesarios para poder gestionar correctamente la solicitud correspondiente.
6. COMUNICACIONES COMERCIALES
ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales podrá enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario solicitar consentimiento, este se realizará mediante una opción independiente y voluntaria.
La aceptación de comunicaciones comerciales no será obligatoria para solicitar información, pedir un presupuesto o contratar un servicio.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando los medios de contacto indicados en esta Política de Privacidad.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales no venderá ni cederá los datos personales de sus clientes o usuarios a terceros.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos cuando resulte necesario para prestar sus servicios, por ejemplo:
Servicios de alojamiento y mantenimiento de la página web.
Proveedores de correo electrónico.
Servicios informáticos.
Plataformas de gestión.
Asesorías fiscales, laborales, contables o jurídicas.
Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
Proveedores relacionados con la ejecución de servicios contratados cuando resulte necesario.
Herramientas de analítica web, únicamente cuando estén activadas y se cumplan los requisitos legales correspondientes.
Los datos también podrán ser comunicados a organismos públicos, administraciones, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos aplicable.
Esta información se adaptará a los proveedores tecnológicos que estén efectivamente utilizados en la página web.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante toda la duración de dicha relación y posteriormente durante los plazos establecidos por las obligaciones legales aplicables.
Los datos relacionados con facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legales correspondientes.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos legales en los que puedan derivarse responsabilidades.
10. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en determinados supuestos.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente concedido.
Para ejercer estos derechos puede contactar con:
ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 611 957 968
La solicitud deberá permitir identificar correctamente al interesado y el derecho que desea ejercer.
11. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
El interesado puede igualmente ponerse previamente en contacto con ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
12. SEGURIDAD DE LOS DATOS
ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Pérdida accidental.
Destrucción.
Alteración.
Divulgación no autorizada.
Tratamiento indebido.
Las medidas de seguridad se revisarán y adaptarán cuando sea necesario en función de los riesgos y de los medios tecnológicos disponibles.
13. DATOS DE TERCEROS
Cuando un usuario facilite datos personales pertenecientes a otra persona, declara que dispone de autorización suficiente para facilitarlos y que ha informado al interesado de las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos.
14. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos por ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales no están específicamente dirigidos a menores de edad.
No se pretende recopilar conscientemente información personal de menores a través de la página web fuera de los supuestos permitidos legalmente.
15. COOKIES
La página web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando estén habilitadas, otras cookies relacionadas con preferencias, medición o servicios de terceros.
Las cookies que requieran consentimiento no deberán instalarse hasta que el usuario haya prestado una autorización válida.
Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y forma de modificar o retirar el consentimiento, deberá consultarse la Política de Cookies de ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales.
16. ENLACES A TERCEROS
La página web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de protección de datos de páginas externas.
Se recomienda consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar datos personales a terceros.
17. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a:
Cambios legislativos.
Modificaciones en los servicios ofrecidos.
Cambios en los procedimientos internos.
Incorporación de nuevos proveedores o herramientas tecnológicas.
Modificaciones en la página web.
La versión vigente será en todo momento la publicada en esta página.
CONTACTO
ALTURAS GORDAS – Soluciones Verticales
Titular: Cristian Orriols Girbau
Teléfono: 611 957 968
Correo electrónico: [email protected]
Web: https://alturas-gordas-soluciones-verticales.mozellosite.com/
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